القرم يعلن عن استحداث صندوق للشكاوى في وزارة الاتصالات

تؤكد الوزارة أن أبوابها مفتوحة للجميع

.

صدر عن المكتب الاعلامي لوزير الاتصالات المهندس في حكومة تصريف الأعمال جوني القرم بيان جاء فيه:

يهمّ المكتب الاعلامي لوزير الاتصالات المهندس جوني القرم إعلام المواطنين اللبنانيين عن استحداث صندوقللشكاوى في وزارة الاتصالات داعيا اياهم الى عدم التواني عن تقديم الشكاوى المتعلقة بكافة القطاعاتالتي تديرها الوزارة (البريد، واوجيرو، والخلوي، والانترنت)، على ان يقوم طاقم متخصص بمتابعتها معالجهات المعنية وحلها بأسرع وقت بما يخدم المواطن.

وتؤكد وزارة الاتصالات دعمها لكافة المطالب التي تتلقاها والتي تهدف تحسين خدمات قطاع الاتصالاتوالبريد، بما يحقق مصلحة المواطن.

وتؤكد الوزارة أن أبوابها مفتوحة للجميع، وهي تستقبل شكاوى المواطنين عبر طرق مختلفة منها الخطالساخن 1775 الذي تم تخصيصه لتلقي الشكاوى وهي دائما حاضرة لأي استفسار او استيضاح اوشكوى.